No se puede crear la carpeta segura

Vulnity Security guarda el estado del firewall y los logs en una carpeta segura dentro de wp-content/. Esta guía cubre el aviso que aparece cuando PHP no puede crear esa carpeta.

Cuándo usar esta guía

Aplica esta guía si WordPress muestra mensajes como:

• Vulnity could not create the secure firewall storage directory...
• Vulnity could not create its secure log storage directory...

Qué significa

PHP no tiene permisos para crear directorios dentro de wp-content/. Vulnity necesita:

wp-content/vulnity-data/

Con las subcarpetas:

wp-content/vulnity-data/firewall/
wp-content/vulnity-data/logs/

Solución más rápida

Crea manualmente los directorios necesarios con los permisos adecuados.

Solución desde el panel de hosting

1. Accede al administrador de archivos de tu hosting.
2. Navega hasta tu instalación de WordPress.
3. Entra en wp-content/.
4. Crea la carpeta: vulnity-data
5. Dentro de vulnity-data, crea: firewall y logs
6. Establece permisos 755 para las tres carpetas.
7. Si no funciona, prueba con 775.
8. Recarga el panel de WordPress.

Si con 775 sigue fallando

Puede haber conflictos de propietario. Ejemplo:

• wp-content/ pertenece a user:user
• vulnity-data/ pertenece a root:root

Esta incompatibilidad impide que Vulnity acceda a los archivos.

Solución por SSH

Desde la raíz de WordPress:

mkdir -p wp-content/vulnity-data/firewall
mkdir -p wp-content/vulnity-data/logs
chmod 755 wp-content/vulnity-data
chmod 755 wp-content/vulnity-data/firewall
chmod 755 wp-content/vulnity-data/logs

Si sigue fallando:

chmod 775 wp-content/vulnity-data
chmod 775 wp-content/vulnity-data/firewall
chmod 775 wp-content/vulnity-data/logs

El propietario debe coincidir con el de wp-content/, no ser root.

Comprobar propietario

stat -c '%U %G %n' wp-content wp-content/vulnity-data wp-content/vulnity-data/firewall wp-content/vulnity-data/logs

Corregir propietario

chown -R <usuario>:<grupo> wp-content/vulnity-data

Ejemplo:

chown -R user:user wp-content/vulnity-data

Si el problema persiste

El problema probablemente está en wp-content/ en sí mismo, no en vulnity-data. Contacta con tu hosting indicando:

Mensaje para soporte

PHP no puede crear wp-content/vulnity-data/. Necesito permisos para que PHP pueda crear directorios y escribir archivos dentro de wp-content/.

Vulnity intenta repararlo automáticamente

En cada carga de página del admin — y, desde el plugin 1.4.0, en cada heartbeat (aprox. cada 6 horas) — Vulnity reintenta crear las carpetas y elevar sus permisos (chmod 755). Si el problema de propietario subyacente se corrige, el aviso se limpia solo en la siguiente comprobación, y el badge de aviso del panel de Vulnity se limpia con el siguiente heartbeat. Los pasos manuales solo hacen falta cuando PHP realmente no tiene derechos para crear o escribir estas carpetas.

Verificación

Señales de éxito:

• El aviso desaparece.
• Existen estos directorios:
  • wp-content/vulnity-data/
  • wp-content/vulnity-data/firewall/
  • wp-content/vulnity-data/logs/
• Vulnity crea:
  • wp-content/vulnity-data/firewall/blocks.php
  • wp-content/vulnity-data/logs/vulnity-log.php

No es necesario modificar

• Configuración de Apache.
• Configuración de Nginx.
• Carpeta uploads — salvo que el mensaje que veas mencione wp-content/uploads/vulnity-data, que es una carpeta distinta con su propia guía.
• Directorio de plugins.

Próximos pasos

• La carpeta existe, pero no se puede escribir dentro
• El firewall está usando la base de datos como respaldo
• Pantalla Storage del plugin