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Reconectar dominios

Un dominio conectado puede dejar de reportar y aparecer como Inactivo o Desconectado en el panel. En la mayoría de los casos puedes recuperarlo con un clic mediante la acción “Reconectar”, sin entrar en el wp-admin del sitio.

El panel marca un dominio como inactivo o desconectado cuando:

  • Dejan de llegar heartbeats durante más tiempo del timeout configurado (26 horas por defecto). Causas típicas: WP-Cron no está ejecutando el heartbeat programado, o el servidor está apagado o inaccesible.
  • El plugin se desactivó en el sitio WordPress.
  • El plugin se desconectó desde sus ajustes. El plugin conserva sus credenciales precisamente para que el panel pueda reconectarlo en remoto más adelante.
  • Las credenciales de sincronización se invalidaron y el plugin necesita reenlazarse.

Reconectar desde el panel (reactivación remota)

Sección titulada «Reconectar desde el panel (reactivación remota)»

En Gestión de dominios, abre el menú de acciones del dominio afectado y pulsa “Reconectar”. La acción aparece en dominios pendientes o inactivos, o cuyo heartbeat está en crítico, desconectado o nunca ha llegado.

El panel intenta primero la vía remota: envía una orden de reactivación al plugin, que vuelve a habilitar su configuración local y envía un heartbeat de inmediato. Las credenciales del emparejamiento se mantienen intactas, así que no hay que reintroducir nada. Si funciona, el panel lo confirma — “Dominio reactivado. El plugin ha aceptado la reconexión y ha enviado un heartbeat.” — y el dominio vuelve a Activo.

Si el sitio tarda en responder, el panel puede indicar la reconexión como pendiente; dale un momento y actualiza la lista de dominios.

Si el plugin está inaccesible o perdió sus credenciales en el lado de WordPress (por ejemplo, se desinstaló y se volvió a instalar), el panel avisa de que hace falta una reconexión manual. En ese caso genera un Pairing Code nuevo, devuelve el dominio a pendiente y muestra una ventana con el Site ID y el nuevo Pairing Code junto a los pasos a seguir:

  1. Si el plugin sigue instalado y enlazado, desconéctalo primero desde sus ajustes (Settings → Disconnect).
  2. Vuelve a emparejar el plugin desde su pantalla de configuración con el Site ID y el nuevo Pairing Code. El flujo de conexión manual explica esta pantalla en detalle.
  3. Espera al primer heartbeat: el dominio vuelve a Activo.